Dine data
Privatlivspolitik
Her står præcis, hvilke oplysninger vi behandler, hvor længe vi gemmer dem, hvem de deles med, og hvilke rettigheder du har.
Indhold
01 Den dataansvarlige
3 VVS-tilbud er platformen bag vvs-3-tilbud.dk og er dataansvarlig for behandlingen af de oplysninger, du giver os via siden. Vi udfører ikke vvs-arbejde selv. Vi formidler din opgave til vvs-firmaer, der kan sende dig tilbud.
Skriver du til os via kontaktsiden, besvarer vi dig derfra. Vi har ingen telefonnummer, mailadresse eller fysisk adresse på siden, netop fordi kontakten skal gå gennem formularen, hvor vi kan holde styr på dine oplysninger.
02 Hvilke oplysninger vi behandler
Når du sender en opgave gennem formularen på forsiden, behandler vi følgende kategorier.
| Kategori | Eksempler | Krævet |
|---|---|---|
| Opgave | Beskrivelse, type af vvs-arbejde, billeder du selv uploader | Ja |
| Adresse | Vej og husnummer, etage eller dør, postnummer og by | Ja |
| Kontakt | Navn og telefonnummer. Mailadresse er valgfri | Ja, undtagen mail |
| Tekniske data | Henvisende side og eventuelle kampagneparametre | Nej |
Vi behandler ikke følsomme oplysninger, og du skal ikke opgive flere oplysninger, end formularen beder om.
03 Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| At matche din opgave med op til 3 vvs-firmaer, der sender dig tilbud | Samtykke, art. 6.1.a |
| At følge op, hvis du ikke har fået svar fra en virksomhed | Samtykke, art. 6.1.a |
| At besvare henvendelser via kontaktsiden, herunder klager og anmodninger | Beredskabs fra begge parter, art. 6.1.f |
| At sikre siden mod misbrug og spam | Beredskabs fra begge parter, art. 6.1.f |
| Statistik over brugen af siden, kun hvis du har sagt ja til det i cookiebanneret | Samtykke, art. 6.1.a |
Du trækker dit samtykke tilbage ved at skrive til os via kontaktsiden. Det påvirker ikke lovligheden af behandlingen, inden du trak det tilbage.
04 Hvem modtager dine oplysninger
Dine oplysninger deles kun med de op til 3 vvs-firmaer, der sender dig tilbud, og kun om denne konkrete opgave. Vi sælger dem ikke videre, og vi bruger dem ikke til andre formål.
De vvs-firmaer, der modtager dine oplysninger, er selvstændige dataansvarlige fra det øjeblik, de modtager dem. De skal selv sørge for at behandle oplysningerne i overensstemmelse med GDPR. Vi forpligter dem til kun at bruge oplysningerne til at sende dig et tilbud og til at kontakte dig om denne konkrete opgave.
Vores tekniske drift ligger hos Supabase, som er vores databehandler. Data opbevares i EU. Missbruger en virksomhed dine oplysninger, skal du melde det til os via kontaktsiden. Vi reagerer på hver eneste klage, og leverer en virksomhed dårligt, bliver den fjernet fra platformen.
05 Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger
Oplysninger fra opgaveformularen gemmes i op til 3 måneder, medmindre der er en konkret anledning til at gemme dem længere, fx en igangværende klagesag. Derefter slettes de.
Beskeder via kontaktsiden gemmes, så længe vi har brug for dem for at besvare dig og følge op på en eventuel sag.
06 Hvor oplysningerne opbevares
Alle oplysninger opbevares i EU. Vi overfører ikke dine oplysninger til tredjelande uden et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
07 Dine rettigheder
Du har efter GDPR en række rettigheder. Åbn dem herunder for at se, hvad de betyder i praksis.
Ret til indsigt
Du kan få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig, og hvad vi bruger dem til. Skriv til os via kontaktsiden, og vi svarer senest inden for 30 dage.
Ret til berigtigelse
Er noget forkert, fx en stavefejl i navnet eller en adresse, du har skrevet forkert, retter vi det, når du beder os om det.
Ret til sletning
Du kan bede os slette de oplysninger, vi behandler om dig. Vælger du det, mens din opgave er under udbud, stopper vi formidlingen.
Ret til begrænsning
I visse situationer kan du bede os sætte behandlingen på pause, fx mens vi undersøger, om oplysningerne er korrekte.
Ret til dataportabilitet
Du kan få de oplysninger, du selv har givet os, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt format.
Ret til at gøre indsigelse
Behandler vi oplysninger om dig på beredskabsgrundlag, kan du gøre indsigelse, og vi vejer derefter dine interesser op mod vores.
Ret til at trække samtykke tilbage
Har du givet samtykke, fx til formidling af din opgave eller til statistik via cookiebanneret, kan du trække det tilbage når som helst. Det gør du via kontaktsiden eller i cookiebanneret.
08 Datatilsynet
Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.
09 Ingen automatiske beslutninger
Vi bruger ikke dine oplysninger til automatisk beslutningstagning eller profilering med retsvirkning. Vi matcher din opgave manuelt med virksomheder, der passer til den.
10 Børn
Siden er rettet mod boligejere, og vi behandler med vilje ikke oplysninger om børn under 16 år. Er der alligevel sket det, så skriv til os via kontaktsiden, så sletter vi dem.
11 Cookies og ændringer
Vores brug af cookies og din mulighed for at ændre dit valg står i cookiepolitikken. Vi opdaterer denne politik, når vores behandling ændrer sig, og den aktuelle version er altid at finde på denne side.
Vil du have fat på os?
Skriv via formularen på kontaktsiden, så læser vi din besked selv og svarer inden for 2 hverdage.
Gå til kontaktsiden